Mautic使用技巧(1):如何发送微信公众号推送

发布于 2020-05-06 08:46:04

Mautic与微信公众号的集成是我们最常见的客户问题,因为目前国内对用户触达的方式中微信还是最好的手段之一。因此这里我们讲解一下如果进行Mautic与微信的集成

Mautic集成微信后能做什么?

我们先聊聊结果,在Mautic集成微信后我们常见的功能和使用方式包括:

  • 在自动营销流程中增加发送微信消息模版动作
  • Mautic中的用户信息作为变量添加到微信消息中
  • 当用户关注微信公众号时自动同步微信ID和事件到Mautic系统中
  • 当用户在微信公众号中行为动作同步,例如公众号菜单点击
  • 对不同用户展现不同的微信公众号菜单:例如已付费用户和非付费用户展现不同的内容

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如何将Mautic系统与企业微信公众号集成

由于微信集成并不是Mautic系统自带的功能,但是可以通过两种方式进行集成

1.使用WinDeal系统(windeal.cn)的数据流程功能,将Mautic与微信公众号,第三方应用(客服系统?CRM等),企业内部外部系统结合。

这种方式无需任何开发,也不需要有技术背景,因此推荐使用。

通过WinDeal系统无需任何开发即可与微信公众号集成,为你的内部与外部系统提供微信发送和微信公众号信息同步的能力

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以微信公众作为触发条件:

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以微信公众号作为触发动作:

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2. 使用Mautic Webhook与API接口的方式

如果企业有比较好的开发能力,可以使用Webhook与API结合的方式自主开发微信对接能力

通过微信API接口,在用户关注微信后向Mautic系统发送数据

这里要用到两个API一个是微信公众号的事件推送:

关注/取消关注事件 | 微信开放文档

developers.weixin.qq.com

另外需要使用Mautic的创建/更新联系信息 API接口:

https://developer.mautic.org/

可以在自动化流程中使用Webhook发送动态数据到微信

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在发送的内容中可以使用联系人字段作为变量,例如联系人姓名,企业名称,购买产品记录等。

关于Mautic的变量如何使用,我们在后续文章中会单独介绍

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