Mautic_Good
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环境问题建议看下服务器日志,Mautic文件的错误日志位置在app/logs中

嗯,邮件你们用的是HTML格式的邮件模版吗?另外也要看你用的什么邮件发生方式。我们比较推荐使用SendCloud插件进行邮件发生,到达率和打开率都会比较高

这个可以在推广计划中做设置,另外加积分是发邮件后就加还是需要判断是否有打开或者点击行为?

如果是直接加积分,则在发送邮件的动作后面直接跟一个跟一个动作“调整联系人积分”

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如果是需要判断是否打开,则创建一个邮件打开的判断先,如果符合则,跟一个动作“调整联系人积分”

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推广计划都是针对分组或者表单提交用户进行的,因此理论上都是对分组进行邮件发送

Mautic Dynamic Content动态变量可以依据不同的用户行为和属性展现不同的内容在页面,页面可以用Mautic的页面,也可以用其他系统的页面,支持css编辑即可,这块用文字解释比较难以理解后续我们做一个视频来说明吧

暂时参考下官网说明:

https://docs.mautic.org/en/components/dynamic-web-content

部分邮件服务商不支持高级设置中添加邮件附件的形式,建议使用邮件编辑器中添加附件到正文中:

邮件正文中可以使用联系人字段变量,所有Mautic的字段插入都是可以在插入token中的位置找到:

image.png

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默认的积分动作可以在用户每次满足行为时调整积分,但没有一个调整周期的限制,因此要实现这个在每天内最多添加一次的积分调整策略,需要利用到Mautic的推广计划设置,先说下原理:

1 推广计划是以分组做为触发,当用户进入某一个指定用户分组时(或者完成指定表单提交时)会自动触发这个流程。

  1. 为了让系统在指定周期执行一次自动行为(你的示例是如何用户访问过页面一天加一次积分),需要把已经执行过动作的用户移除分组,然后在通过用户分组的设置重新加入回分组,这样系统就会对这个用户重新进行判断。

3 设置一个移除分组的定时执行(你的示例是一天)。

4 综合上面的原理说明,你要做的事情是:

  • 这里是列表文本在推广计划中设置添加积分的动作,满足访问页面行为自动加分
  • 这里是列表文本然后,在执行完成这个动作后,增加一个步骤,在相当时间24小时后将此用户移除此用户分组
  • 在你的用户分组中增加一个满足访问指定页面后自动回到此分组的条件,这样用户再次访问页面时会自动返回此分组,然后自动触发加积分的动作,然后自动被移出此分组,等待其下次访问此页面时就会在自动重新进入分组,然后重新激活推广计划。

数据库没了就无法使用了,如果有数据库备份的话请重新安装数据库,然后在app/config 下的local.php文件中重新编辑一下数据库的位置和配置

Excel导入时表头不要使用中文,文件需要另外utf-8编码,如果不知道如果转的话,下载一个Notepad++, 使用Notepad++打开csv文件后,点击顶部菜单,编码/转化为utf-8编码

感觉这个速度比较慢是因为没有生成缓存吧,还是一直都这么慢?如果一直这么慢感觉是有问题,建议查看下php版本是不是太低或者服务器是否有什么安全配置

字段可以随意设置,没有标准,依旧自己的实际情况来即可。字段有字段名和别名,字段名是前台看到的,别名看不到,因此不用太纠结mobile还是phone。

关于设置省份,原生的mautic系统是自带的一个全球的省份列表,可以修改或者新增一个省份选择字段

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Mautic的API响应,确实比较慢,1秒左右属于正常范围。

我们一般推荐2核4G起,另外MySQL数据库是这个系统最吃资源的部分,我们会建议使用云数据,例如阿里云的RDS:https://www.aliyun.com/product/rds/mysql

1 数据库是自动化营销的核心资产,如果服务器出现问题,比如MySQL无法启动或者被恶意删库那么损失就大了,云数据库可以屏蔽掉这些风险。

2 云数据库可以随时扩展性能和容量

3 日后免不了的要对数据库中的数据进行分析,比如对接一个BI系统什么的,那时对数据库的压力更大

另外推荐使用php 7.3, mysql 8.0

Mautic使用的是标准正则表达,你这个示例应该使用 (总经理)|(总裁)

关于正则表达和测试工具可以使用:https://c.runoob.com/front-end/854

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第一个问题是问,除了表单识别用户外还有什么方式识别用户吗? 有很多:

  1. 通过url增加联系人id,email地址,比如在用户邮件的链接,H5页面的链接中增加
  2. 加载gif追踪图片中增加联系人id,email地址追踪后缀
  3. 比如通过js代码中发送用户信息等

如果不确定是否可以追踪,最后提供一些具体的场景,我们分析一下

第二个问题,App,小程序等没有cookie,但是你可以拿到设备ID,登录用户id,用户微信openid作为追踪信息和联系人标识信息

Mautic安装后默认为英文版本,可以从系统配置中选择选择语言设置,将系统设置为官方默认的中文版本:

image.png

切换后记得从服务器删除缓存目录:mautic安装目录/app/cache

但官方的中文版本汉化只有60%左右,而且很多部分是机器翻译读起来有点费劲,经常由于看不懂中文翻译切换回英文版本研究。我们提供了100%汉化的中文语言包,请点击:https://jinshuju.net/f/wrIaqh 与我们联系

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